Ova Politika privatnosti opisuje na koji način se prikupljaju, koriste i štite lični i zdravstveni podaci korisnika usluge online zakazivanja kućnih poseta na sajtu lekarodkuce.rs. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
Napomena: ovaj dokument je radna verzija (v1) i biće finalno pravno pregledan pre puštanja sajta u produkciju.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je Dr. Silvana Petković Bojić, specijalista opšte medicine, sa ordinacijom u Kragujevcu. Kontakt: telefon 064/848-15-85.
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom zakazivanja prikupljaju se: ime i prezime, JMBG ili broj pasoša, adresa dolaska, telefon, e-mail, starosna dob i opis tegoba.
3. Svrha i pravni osnov obrade
Podaci se obrađuju isključivo radi pružanja zdravstvene usluge. Pravni osnov je pružanje zdravstvene zaštite, zakonska obaveza vođenja medicinske dokumentacije i pristanak pacijenta.
4. Zaštita podataka i bezbednost
JMBG i broj pasoša se nikada ne čuvaju u otvorenom obliku — šifruju se standardom AES-256. U interfejsu se prikazuju maskirano, a pun broj je dostupan samo ovlašćenom licu. Pristup dokumentaciji se beleži (audit trag).
5. Gde se podaci čuvaju i koliko dugo
Podaci se čuvaju u EU regionu (Supabase, Frankfurt). Medicinska dokumentacija čuva se 10 godina od poslednjeg pregleda.
6. Prava pacijenta
Imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje (osim zakonski obaveznih), ograničenje obrade i podnošenje pritužbe Povereniku.
7. Deljenje podataka
Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.
8. Kontakt
Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka: telefon 064/848-15-85.